Pomoc
1. Czym cechują się ogłoszenia "standardowe", "standardowe ze zdjęciem" oraz "wyróżnione"?
Cechy ogłoszenia "standardowego":
- Ogłoszenie emitowane jest bezpłatnie.
- Ogłoszenie nie wyświetla zdjęć pojazdu.
Cechy ogłoszenia "standardowego ze zdjęciami":
- Ogłoszenie jest emitowane na stronie głównej w dziale "Ostatnio dodane"
- Ogłoszenie jest emitowane losowo na stronie głównej w dolnej części serwisu
- Ogłoszenie jest emitowane w widoku szczegółowym jako "Podobne", jeśli spełnia kryteria
- Ogłoszenie wyświetla zdjęcia pojazdu
- Ogłoszenie emitowane jest za dodatkową płatą (1PLN + VAT)
Cechy ogłoszenia "wyróżnionego":
- Ogłoszenie jest emitowane na stronie głównej w dziale "Ostatnio dodane"
- Ogłoszenie jest emitowane losowo na stronie głównej w dolnej części serwisu
- Ogłoszenie jest emitowane w widoku szczegółowym jako "Podobne", jeśli spełnia kryteria
- Ogłoszenie wyświetla zdjęcia pojazdu
- Ogłoszenie jest emitowane na stronie głównej w
sekcji "Wyróżniona oferta specjalna". Emitowane ogłoszenie wyróżnione
na stronie głównej jest zmieniane losowo.
- Wyświetlane jest na początku listy wyników. (Sprawdź)
- Kolor tła jest różowy co gwarantuje, że jest bardziej widoczne.
- Ogłoszenie emitowane jest za dodatkową opłatą (6PLN + VAT)
2. Problem: Podczas dodawania/importowania ogłoszenia applet javy nie pojawia się
Rozwiązanie: Należy zainstalować najnowszą wersję JRE
(Java Runtime Environment) ze strony http://java.com/pl/download/.
3. Problem: W jaki sposób mogę zaimportować ogłoszenia z programu
Auto Market?
Rozwiązanie: Należy zarejestrować się w naszym serwisie.
Następnym krokiem będzie zalogowanie się do swojego konta. Po zalogowaiu
się należy skorzystać z opcji importowania dostępnej na górze panelu.
Ukaże się wówczas applet Javy służący do importowania pliku rar. Plik
ten jest wyeksportowanym i spakowanym plikiem z programu auto-market
przy użyciu opcji "Eksport użytkownika".
Więcej informacji można uzyskać używając linków poniżej:
4. Obsługa płatności poprzez SMS przez dotpay.pl
Usługa polega na wysłaniu SMSa o podwyższonej płatności w celu uzyskania kodu. Otrzymany kod jest wpisywany na
stronie auto-kupiec.pl w celu uaktywnienia dodatkowych atrybutów ogłoszenia, np. możliwość dodania zdjęć, wyróżnienie, wyświetlenie na stronie głównej.
REGULAMIN USŁUG I SERWISÓW PREMIUM prowadzonych w ramach serwisu
§1
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Usług świadczonych przez
firmę Eurokoncept Sp. z o.o, z siedzibą w Krakowie, ul. Wielicka 72, 30-552
Kraków, NIP 676-233-99-70, REGON 120379073, wpisaną do Krajowego Rejestru
Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Dla Krakowa-Śródmieścia wydział XI
Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000270753, o kapitale zakładowym
1.176.000,00 PLN, zwaną dalej Eurokoncept.
§2
Definicje terminów wykorzystanych w niniejszym regulaminie:
- Serwis - serwis internetowy służący Świadczeniu Usług.
- Produkt - aplikacja Java, logo, dzwonek lub inne treści elektroniczne
wyświetlane lub w inny sposób odtwarzane za pośrednictwem telefonu
komórkowego, komputera lub innego urządzenia elektronicznego
- SMS oznacza usługę "Short Message Service" świadczoną w standardzie GSM
zgodnie z MoU GSM.
- MMS oznacza usługę "Multimedia Message Service" świadczoną w standardzie
GSM zgodnie z MoU GSM.d.
- SMS/MMS Premium - oznacza SMS lub MMS o podwyższonej opłacie zgodnej z
cennikiem SMS/MMS Premium operatorów GSM.
- Usługa - odpłatne lub nieodpłatne udostępnianie Użytkownikom Produktów.
- Użytkownik - abonent sieci telefonii komórkowej
§3
Usługi oferowane są wszystkim Użytkownikom posiadającym telefon komórkowy
lub inne urządzenie elektroniczne umożliwiające pobieranie i eksploatację
Produktów.
§4
Przed dokonaniem zamówienia Użytkownik powinien upewnić się:
- Czy w jego telefonie komórkowym pozostało wystarczająco dużo wolnej
pamięci niezbędnej do pobrania i zainstalowania lub odczytania wybranego
Produktu. W przypadku gdy ilość pamięci jest zbyt mała, Produkt zostanie
zamówiony i opłacony jednak Użytkownik nie będzie mógł dokonać jego
pobrania, odczytania lub instalacji.
- Czy posiadany telefon jest poprawnie skonfigurowany, umożliwiając
odbieranie wiadomości WAP-Push, SMS oraz pobieranie stron WAP. Informacje
dotyczące poprawnej konfiguracji telefonu Użytkownik uzyska kontaktując się
z swoim operatorem GSM.
- Czy dany Produkt jest oferowany dla posiadanego przez niego modelu
telefonu komórkowego.
- Czy posiada inne urządzenie elektroniczne pozwalające na odebranie lub
używanie Produktu.
§5
Usługa jest zamawiana poprzez wysłanie SMS/MMS z kodem danego Produktu na
numer SMS/MMS Premium lub wybranie wskazanego numeru telefonicznego w sieci
TPSA i podanie wymaganego kodu usługi.
§6
Opłaty:
- Użytkownik wysyłając w ramach Usługi ponosi opłaty godne z cennikiem
swojego operatora telefonicznego.
- Do kosztów zamówienia Produktu należy doliczyć opłatę za transmisję
danych potrzebnych do pobrania Produktu zgodnie z planem taryfowym
operatora, z którego usług korzysta Użytkownik.
§7
Korzystanie z Usługi:
- Użytkownik korzysta z Usługi poprzez wysłanie na wskazany numer SMS/MMS
Premium zamówienia Produktu w formie SMS/MMS odpowiedniej treści lub
wykonuje połączenie telefoniczne na wskazany numer telefonu w sieci TPSA.
- Treść SMS lub MMS lub numer telefonu służący zamówieniu danego Produktu
jak również odpowiedni numer SMS lub MMS Premium wskazane są na stronach
Serwisu opisujących Produkt.
- W odpowiedzi na wysłanego SMS lub MMS z zamówieniem, Użytkownik otrzymuje
wiadomość SMS, MMS lub WAP-Push z adresem strony WAP. W odpowiedzi na
wykonane połącznie telefoniczne odczytywany jest kod dostępu do usługi.
- Produkt może zostać pobrany tylko z telefonu, z którego wysłano SMS lub
MMS Premium z zamówieniem.
- Eurokoncept nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie SMS lub
WAP-Push lub MMS w przypadku gdy użytkownik będzie poza zasięgiem sieci lub
nie będzie miał włączonego telefonu w czasie 6 godzin od wysłania
zamówienia.
- Eurokoncept nie ponosi odpowiedzialności za koszty poniesione przez
Użytkownika wynikające z wysłania wiadomości lub wykonania połączenia
telefonicznego niezgodnie z niniejszym regulaminem lub informacjami
zawartymi na odpowiednich stronach Serwisu.
- Eurokoncept nie ponosi odpowiedzialności za błędne wpisanie przez
Użytkownika kodu zamówienia bądź wybranie błędnego numeru SMS lub MMS
Premium lub telefonu.
- Eurokoncept nie ponosi odpowiedzialności za omyłkowe dokonanie przez
Użytkownika zakupu Produktu dedykowanego innemu modelowi telefonu
komórkowego, niż ten, z którego Użytkownik dokonuje zamówienia.
- Serwis zapewnia obsługę maksymalnie 2 wiadomości SMS/MMS przesłanych
z jednego numeru telefonu w okresie 60 sekund dla wiadomości SMS/MMS o wartości
netto do 9 PLN włącznie, jak również wszystkich wiadomości SMS/MMS z sieci operatorów
zagranicznych. Dla wiadomości SMS/MMS o wartości netto powyżej 9 PLN, o ile nie
ustalono inaczej, Serwis zapewnia obsługę maksymalnie 1 wiadomości SMS/MMS,
przesłanej z jednego numeru telefonu w okresie 20 minut. Serwis może wprowadzić
dodatkowe obostrzenia i blokady w przypadku stwierdzenia prób nadużycia i/lub
działania na szkodę Serwisu.
§8
Dokonując zakupu Produktu lub pobrania darmowego Produktu Użytkownik wyraża
zgodę na otrzymywanie informacji związanych z Produktami oferowanymi przez
Eurokoncept, darmowych Produktów Eurokoncept jak również informacji na temat
promocji, konkursów oraz innych działań komercyjnych prowadzonych przez
Eurokoncept oraz jego Klientów.
Powyższa zgoda dotyczy w szczególności informacji otrzymywanych w formie
SMS, MMS, IVR (komunikatów głosowych), oraz darmowych Produktów przesyłanych
za pośrednictwem WAP Push na numer telefonu Użytkownika. W przypadku braku
zgody na otrzymywanie powyższych treści Użytkownik prześle z formularza
dostępnego pod adresem http://www.dotpay.pl/reklamacja informację wpisując w
treści słowa "brak zgody" oraz numer telefonu, którego dotyczy wycofanie
zgody. Brak zgody można również przesłać pisemnie na adres Eurokoncept.
§9
Jeżeli w czasie 24 godzin od chwili zamówienia Produktu Użytkownik nie
otrzyma SMS lub MMSlub WAP-Push, należy złożyć reklamacje pod adresem
http://www.dotpay.pl/reklamacja
lub przeslac listem poleconym na adres:
Eurokoncept Sp.z o.o., Wielicka 72, 30-552 Kraków. Reklamacja zostanie
rozpatrzona w terminie 7 dni roboczych od daty otrzymania.
§10
Po pierwszej nieudanej próbie zamówienia prosimy o niedokonywanie dalszych
zamówień. W przypadku niedostosowania się do powyższej procedury Eurokoncept
nie ponosi odpowiedzialności za kilkakrotne nieudane zamówienie produktu.
§11
Korzystanie z Usługi jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
5. Usługi i płatności SMS reklamacje
Reklamacje w sprawie SMS prosimy składać do firmy obsługującej system dotpay.pl poprzez ninejszy formularz.
Ogłoszenia samochodowe i anonse: motoallegro, motogratka, otomoto, autocentrum, autotrader, autogielda, autokomisy Warszawa, opinie